【立而方】為什么只有娃娃機從游戲廳走向購物中心?
從某種角度講,正是購物中心等消費綜合體的快速增加,推動了娃娃機行業的體量進一步擴大。這種吃喝玩樂一體的消費綜合體很容易聚集人流,產生大量休閑的需求。在閑逛、等待電影開場或在餐廳排隊等位時,帶有碎片化娛樂特點的娃娃機恰好填補了時間的空白。而通常兩塊錢就能抓一次娃娃,偏低的游戲成本也刺激了玩家的沖動消費。
如果說娃娃機的娛樂屬性能夠讓購物中心變得更有趣、讓人們有更多選擇消耗碎片時間,那幾乎游戲廳里所有設備都有這個作用。但如今,只有娃娃機率先一步從游戲廳里走出來,分布在了大大小小的購物中心和步行街上。
在購物中心、電影院門口、超市出入口處等,大大小小的娃娃機隨處可見。
在上海迪美購物中心負一層的“風云再起”游戲廳中,60余臺大小各異的娃娃機被擺在店內的中心位置,幾乎每臺機器前都站著兩三位端著一筐游戲幣的玩家。根據“風云再起”南京某店員工的觀察,抓娃娃機的占地面積小、容易擺放、操作簡單,而且每次使用時間短、使用效率高,在游戲廳里就是最受歡迎的設備之一,數量也是店內最多,幾乎占去了三分之一的面積。也正是上述這些,讓娃娃機天生就具備了強大的吸客能力,更有可能走向購物中心等更開放的空間。
暗藏在娃娃機背后的博彩心理也不容小覷。就像玩老虎機、買彩票一樣,當玩家在一次抓取娃娃失敗后,最常見的心理活動或許是:再試一次,再試一次,也許下一次就抓到了呢。嘗試的次數越多,沉沒成本就越大,選擇放棄就會更加困難。娃娃機的玩家總把希望寄托于“下一次”,盡管抓取成功的概率,并不會隨抓取次數的增加而提高很多。
就像移動支付推動了共享單車、知識付費在這個時代的普及一樣,它也成了娃娃機出現在人流聚集處的推手之一。在過去,換幣往往是抓娃娃機的必需步驟。如果直接使用人民幣,每臺娃娃機就會沉淀大量零錢,不方便商家統一回收、管理。如今,移動支付的發達讓換幣不再是必需,簡化了消費者的支付流程,也為娃娃機留住了身上沒有零錢的客人,提高了使用效率和交易頻率。
以往,娃娃機旁會放置專門的兌幣機,把硬幣換成游戲幣。移動支付省去了這一環節。
廣州立而方電子科技有限公司生產的娃娃機均帶有聯網功能、支持移動支付,投幣使用的娃娃機會受到人力和現金管理的限制,注定無法規范化。而智能化、自動化的娃娃機,不僅方便了消費者使用,還降低了人工成本。
機臺內娃娃的數量、消費者投幣的次數等數據都能實時傳到管理后臺,運營者無需看管,就可以通過微信管理頁面獲知哪些機臺需要補充娃娃,甚至可以根據后臺數據,動態調整娃娃機抓取成功的概率,多數場地只要一名兼職的員工即可照管過來。這方便了商家同時多地點經營多臺娃娃機。
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