2018年對(duì)于游藝游戲行業(yè)來(lái)說(shuō)，是值得深思的一年，市場(chǎng)的風(fēng)云變幻使得行業(yè)生產(chǎn)商進(jìn)行了新的思考與探索。禮品機(jī)行業(yè)也不例外，對(duì)于終端玩家來(lái)說(shuō)，隨處可見(jiàn)的娃娃機(jī)似乎已經(jīng)不新鮮了。由于玩家心態(tài)等因素的變化，使得行業(yè)出現(xiàn)低迷的狀態(tài)。

那些年的“瘋狂”和這一年的“蕭條”

娃娃機(jī)在上個(gè)世紀(jì)90年代自臺(tái)灣進(jìn)入中國(guó)，大約在2000年的時(shí)候，廣東成為娃娃機(jī)機(jī)器生產(chǎn)大省，現(xiàn)如今，在國(guó)內(nèi)的游戲中心、購(gòu)物中心、地鐵站等游戲角經(jīng)常可以看到娃娃機(jī)。雖然早期就由港臺(tái)地區(qū)引入國(guó)內(nèi)，但是前兩年，存在十幾年的抓娃娃機(jī)突然煥發(fā)新生，從游戲廳走出，成了電影院、商場(chǎng)、步行街的標(biāo)配。

中國(guó)的每一個(gè)行業(yè)只要有利可乘，就會(huì)有人入局，而且無(wú)孔不入。前兩年的“瘋狂”，一開(kāi)始是因?yàn)槎嘟?jīng)點(diǎn)位、商業(yè)地產(chǎn)的擴(kuò)大，一些散客、投資客看到了可能，蜂擁而上。2017年，類似這樣的案例有很多，比如某家餐廳，在門(mén)店擺放八臺(tái)抓娃娃機(jī)，一年?duì)I業(yè)額一百五十萬(wàn)。

發(fā)展到17年年底18年年初，就有人提出做娃娃機(jī)專門(mén)店、禮品機(jī)屋，而且門(mén)店越來(lái)越多，像是娃娃攻略、娃娃共和國(guó)、MOMO星等專門(mén)店就踴躍起來(lái)，娃娃機(jī)市場(chǎng)也就因此被炒起來(lái)。比如長(zhǎng)沙的某個(gè)商場(chǎng)，最先進(jìn)駐的企業(yè)沒(méi)有簽訂排他性協(xié)議，最后，整個(gè)地下一層是各種品牌的抓娃娃機(jī)，800臺(tái)抓娃娃機(jī)就像是娃娃機(jī)集合地，極其瘋狂。

娃娃機(jī)專門(mén)店的市場(chǎng)踴躍起來(lái)后，一些點(diǎn)位式的抓娃娃機(jī)生意就開(kāi)始下降甚至被淘汰。在這幾年的時(shí)間，我們也看到了玩家對(duì)抓娃娃機(jī)的要求，像是裝修、娃娃機(jī)玩法、娃娃質(zhì)量和禮品的多樣性等等。此外，由于科蝶、樂(lè)搖搖等支付平臺(tái)的接入，令移動(dòng)支付成為可能，使得支付更加方便。有一些網(wǎng)紅店用互聯(lián)網(wǎng)思維，與游藝游戲行業(yè)無(wú)縫對(duì)接，顛覆了傳統(tǒng)的做法，在業(yè)內(nèi)名聲大噪。

可以說(shuō)，前兩年是野蠻生長(zhǎng)期，也就是爆發(fā)期，因?yàn)楸l(fā)得太厲害，整個(gè)行業(yè)目前趨向飽和。因此，不管是抓娃娃機(jī)生產(chǎn)商、終端場(chǎng)地商還是終端玩家來(lái)說(shuō)，都需要時(shí)間去消化、沉淀。

有沉淀就會(huì)有淘汰，據(jù)部分生產(chǎn)廠商和終端場(chǎng)地商反應(yīng)，業(yè)績(jī)普遍下降百分之四十到六十之間。不過(guò)也有部分反應(yīng)，與2017年同期相比沒(méi)有多大的變化，甚至還有些回暖。盡管如此，部分廠商還是很有信心，認(rèn)為娃娃機(jī)行業(yè)還是可以成為一個(gè)新零售的場(chǎng)景。像是北京的某個(gè)商場(chǎng)，一邊是禮品機(jī)屋，一邊是某某某品，然而，禮品機(jī)屋的生意好過(guò)某某某品，因?yàn)槟衬衬称分饕琴?gòu)物體驗(yàn)，而禮品機(jī)屋是娛樂(lè)體驗(yàn)，有體驗(yàn)，有尖叫聲。

沉淀、淘汰期，我們要如何應(yīng)對(duì)？

目前正處于沉淀、淘汰期的娃娃機(jī)行業(yè)，我們要如何去面對(duì)？要采取什么措施才能把傷害降到最低？現(xiàn)在是在考驗(yàn)誰(shuí)真正把娃娃機(jī)行業(yè)當(dāng)做事業(yè)，只有真正做、用心研究的人，才能屹立不倒。以下四點(diǎn)或許能為終端場(chǎng)地商在這條探索的道路上指點(diǎn)一二。

一是選擇有品牌的機(jī)臺(tái)。俗話說(shuō)：工欲善其事，必先利其器。要想打好仗，就要有好的武器，否則就很難獲得勝利，更加難以長(zhǎng)續(xù)發(fā)展。一個(gè)用雜牌機(jī)臺(tái)的場(chǎng)地，在經(jīng)營(yíng)上會(huì)勢(shì)必會(huì)有困惑。另外，體驗(yàn)感也非常重要，抓娃娃的過(guò)程是一個(gè)演示的過(guò)程，是一個(gè)講故事的過(guò)程，要讓玩家體驗(yàn)到真實(shí)，準(zhǔn)確，玩得開(kāi)心。這就主要仰仗抓娃娃機(jī)的爪子，爪子需要非常有力，而不僅僅是“摸”一下，從抓起來(lái)到掉下去都需要非常有力，讓玩家覺(jué)得不是在騙人，而且，品牌娃娃機(jī)在二手市場(chǎng)是有流通價(jià)值的。

二是選擇曝光度強(qiáng)的原創(chuàng)正版IP禮品。過(guò)去野蠻生長(zhǎng)期的禮品，玩家要求不高，娃娃可以沒(méi)有商標(biāo)、品牌，換句話說(shuō)，只要是娃娃就可以了。現(xiàn)在沉淀、淘汰期的禮品，由于玩家的欣賞水平提高，有文化、有故事、有品牌、有IP、精致、檔次高的娃娃才能吸引到玩家。IP的娃娃現(xiàn)在有很多，但并不是每一款都能吸引人，這主要看該IP是不是曝光度強(qiáng)、粉絲量多不多。場(chǎng)地商了解與否，起到至關(guān)重要的地位。

三是選擇好的地段、場(chǎng)地。在日常經(jīng)營(yíng)中，地段決定你的生死存亡，沒(méi)有人流量，生存就成為問(wèn)題，能發(fā)掘“處女地”必然是不錯(cuò)的，但是，難度太大可能性太小。好的地段租金高、利潤(rùn)薄，很辛苦。管理看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不然，并不是簡(jiǎn)單地購(gòu)置幾臺(tái)機(jī)器，然后放在那里就是經(jīng)營(yíng)，有這個(gè)想法的場(chǎng)地商，基本會(huì)被淘汰。沒(méi)有運(yùn)營(yíng)，好的地段、場(chǎng)地只能白白浪費(fèi)。

四是選擇有愛(ài)心、懂玩家心態(tài)的員工。說(shuō)到底，娃娃機(jī)行業(yè)也是一個(gè)服務(wù)業(yè)，一切需要圍繞玩家來(lái)經(jīng)營(yíng)，站在玩家的角度想問(wèn)題。從效果來(lái)看，有人值守或半自動(dòng)值守的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)會(huì)好于無(wú)人值守，只有有人值守，才能知道抓娃娃機(jī)前發(fā)生了什么問(wèn)題。例如，當(dāng)一個(gè)玩家花了許多錢(qián)，怎么也夾不到的時(shí)候，有人值守的好處就體現(xiàn)出來(lái)了——進(jìn)行引導(dǎo)式消費(fèi)。你可以鼓勵(lì)她再夾，或者讓她再花多少錢(qián)，就送娃娃。然后你可以登記一下，再和老板匯報(bào)，說(shuō)明原委，再拍照記錄，順便發(fā)個(gè)朋友圈，進(jìn)行二次宣傳。這樣除了玩家會(huì)開(kāi)心，促進(jìn)二次消費(fèi)，還可以向朋友圈宣傳該場(chǎng)地的人情味。

在這個(gè)沉淀期，更多體現(xiàn)是適者生存，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的場(chǎng)地只能被淘汰出局。生產(chǎn)企業(yè)也不例外，場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)者有投機(jī)分子，生產(chǎn)企業(yè)也有投機(jī)分子，看到別人機(jī)臺(tái)賣(mài)得好，就向?qū)Ψ娇繑n，產(chǎn)品沒(méi)有吃透，核心技術(shù)、要害、精華通通不了解，這樣的生產(chǎn)企業(yè)注定難以為續(xù)。

娃娃機(jī)行業(yè)可以長(zhǎng)足發(fā)展

娃娃機(jī)行業(yè)可以長(zhǎng)足發(fā)展，那么娃娃機(jī)行業(yè)會(huì)朝著什么方向發(fā)展呢？浪潮過(guò)后就知道誰(shuí)在裸泳。經(jīng)過(guò)淘汰期，生產(chǎn)企業(yè)剩下的必然是經(jīng)得起考驗(yàn)的、有核心技術(shù)、有自己市場(chǎng)決斷力的企業(yè)；終端場(chǎng)地商剩下的必然是禮品佳、創(chuàng)新玩法、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的場(chǎng)地。

從樂(lè)觀的角度看，中國(guó)目前面臨著最好的一個(gè)機(jī)會(huì)，也是最好的一個(gè)時(shí)代。面對(duì)這個(gè)沉淀與淘汰交界期，生產(chǎn)企業(yè)都有自己獨(dú)到的對(duì)策，或是著重抓好服務(wù)，或是探索新玩法，或是兩條腿走路……雖然對(duì)策、認(rèn)為方向不一，但是都是因?yàn)閷?duì)娃娃機(jī)行業(yè)有信心，認(rèn)為行業(yè)可以健康、長(zhǎng)足、持續(xù)發(fā)展。

至于怎么走下去，不少場(chǎng)地已經(jīng)在探索。

有些業(yè)者認(rèn)為，會(huì)繼續(xù)跨界、多元化發(fā)展。有些場(chǎng)地類似城市英雄就在自己的場(chǎng)地嘗試一種新的玩法——把場(chǎng)地變?yōu)榻Y(jié)婚的場(chǎng)所。只要在這里結(jié)婚，就可以送娃娃之類的東西，氛圍極其浪漫。有些場(chǎng)地也變?yōu)樯缃坏膱?chǎng)所，場(chǎng)地商在店內(nèi)布置一個(gè)地方，然后讓玩家可以在這里聊天、聚會(huì)等。

有些業(yè)者認(rèn)為，未來(lái)娃娃機(jī)店會(huì)朝著網(wǎng)紅店方向發(fā)展。自身有IP的，拿到融資后，高投入高資本去開(kāi)店，像是咔啦酷的同道大叔、夾機(jī)占的顏團(tuán)子表情包、秋葉原的二次元風(fēng)格等等，這些獨(dú)特的店風(fēng)格的興起，會(huì)給玩家?guī)?lái)全新的新鮮感。

有些業(yè)者認(rèn)為，未來(lái)娃娃機(jī)的收入來(lái)源，不僅僅只來(lái)自于玩家為了玩夾取娃娃而花費(fèi)的金額，還有可能在娃娃機(jī)存量足夠大的時(shí)候，個(gè)別廣告主出的廣告費(fèi)。視頻播放或是海報(bào)宣傳，而增加衍生收入，改變傳統(tǒng)娃娃機(jī)的單調(diào)收入。

也有業(yè)者認(rèn)為，娃娃機(jī)專門(mén)店日后會(huì)成為一個(gè)綜合的電玩廳。從電玩廳出走的娃娃機(jī)，重新回到電玩廳的懷抱，這或許會(huì)有些尷尬，但是這也是一個(gè)趨勢(shì)，娃娃機(jī)專門(mén)店的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)足夠強(qiáng)大，專門(mén)店足夠多，為了繼續(xù)向前發(fā)展，就會(huì)朝綜合的電玩廳方向發(fā)展。

——摘自游藝風(fēng)