“得民心者得天下”，反觀游樂行業(yè)，對于娃娃機經(jīng)營者來說，如果獲得消費者的心，便是娃娃機經(jīng)營的“王道”。

既然叫禮品機，“禮”字要當(dāng)頭，“禮多人不怪”，來客有禮，禮是一種感覺，也是一種價值的體現(xiàn)，我們要把這個價值建立在禮品機格子機上，讓客戶得到“滿足”。

滿足感

禮品機格子機的經(jīng)營者能讓客人得到滿足，來客就會達到百分之百的回頭率。客人越來越喜歡，客人越來越多，生意就跟著越來越旺，這才是經(jīng)營者的“王道”。如何讓客人在玩的過程中有戰(zhàn)勝的感覺是非常重要的，有人主張多出貨、出大貨、薄利多銷，開始人山人海，早上雀躍，晚上失眠，利潤薄到無法付房租，付工資，三個月后一樣關(guān)門大吉。

讓客人滿足不是讓他的禮物滿載而歸，而是要做到玩家玩的心滿意足，只有這樣客人才會不斷掏錢來玩，而不是掏錢買貨。掏錢買貨與贏得戰(zhàn)利品的感覺不是一回事，同樣的娃娃，同樣的禮品創(chuàng)造出不一樣的價值，這就是“王道”。

禮品設(shè)定

我們目前大多數(shù)是以娃娃為主，那我們就講抓娃娃。格子機多出貨和不出貨基本上最少不過三個月，最多不過半年都會以關(guān)門告終。這個不可取，賺錢是生存的前提。貨是一定要出，設(shè)定在什么狀態(tài)下出，如何讓客人驚心動魄，驚喜無比，這就有講究了。最重要的是要有高技術(shù)性的機臺加上程序的巧妙控制，使客人感覺差一點點出來了，機器抓感真實不作假，感覺是以自己的技術(shù)出獎，這樣的得獎就叫戰(zhàn)利品。戰(zhàn)利品才會讓玩家得到滿足，療愈、解憂、快樂，這才是游戲的價值。機臺的設(shè)定須達到SWP等級就可以創(chuàng)造娛樂價值。武馬行的禮品機之所以能雄冠全球就是在它的軟件硬件結(jié)合上做的超級完美，四檔抓力調(diào)整自如，天車移動驚心動魄，玩家其樂無窮。

出獎設(shè)定

禮品價值依玩家喜好評價從1.5~3倍都是慣用的計算方式。電玩城、兒童樂園由于幣值不等，一般設(shè)定為：機臺收幣量=禮品價值*2/娛樂場幣值。這個公式設(shè)定一般為合理設(shè)定，既能讓場地老板賺到錢，又能使玩家所接受。

禮品選購

1. 毛絨娃娃。毛絨娃娃是全球公認(rèn)的非常治愈的產(chǎn)品，百年來不退燒。毛絨娃娃的挑選：顏色鮮艷、造型活潑、時尚潮流、縫線緊密、潤滑彈性。由長毛絨、毛巾布、天鵝絨、T/C材質(zhì)布料為主。內(nèi)部棉絮為聚酯纖維；

2. 公仔一般都來自日本、美國設(shè)計較多，也有少數(shù)是國內(nèi)設(shè)計，材質(zhì)主要是樹脂成分、水琉璃（透明樹脂）、FRP（玻璃鋼材料）、PVC滴膠生產(chǎn)等……在產(chǎn)品完成再上色，成本要比毛絨娃娃貴一些，近幾年咱們國家的年輕人也開始流行收集。產(chǎn)品為人物或怪獸造型及電影形象或者知名卡通居多，提供游戲時需要進行二次包裝；

3. 3C玩具；一般為耳機、充電寶、藍牙音箱、遙控汽車、飛機等；這些很受青年人及中小學(xué)生歡迎，但采購時一定要注重品質(zhì)和產(chǎn)品保證書；

4. 生活用品；如手表、水杯、餐具（功能型）、鑰匙扣、項鏈、面膜、口紅、粉餅等都可作為禮品，但購買時一定要防止仿冒產(chǎn)品和留意產(chǎn)品合格證書。

（內(nèi)容摘自游藝風(fēng)）