是什么理由,讓消費者如此沉迷抓娃娃機?—立而方資訊
抓娃娃機已存在了20多年,目前市面上有著各式各樣的抓娃娃機,遍布購物中心、電影院、超市、步行街。這么一種簡單的游樂設備,是如何一步步吸引著這群人的呢?這種奇妙的吸引力背后,有著什么樣的心理秘密?
01、碎片化娛樂更適應日常需求
“小規模成癮”的過程,也是注意力資源密集消耗的過程,而這恰恰有助于人們釋放壓力、調節情緒,所以即使是成年人,也不會拒絕偶爾“抓上幾把”。抓娃娃機大受歡迎還有一個重要原因,就是它的“碎片化娛樂”特質。
這一特質中包含幾方面因素:其一是“經濟、時間成本的低門檻”,其二是“放松環境中的高接觸率”,抓娃娃機放置之處,本身就是休閑、消費場所,其三是“便捷性、趣味性”,雖然有人專門研究抓娃娃技能,但不具備技能也能玩,簡單的操作和充滿童真趣味的氛圍,進一步提升了人們的參與度。
02、多巴胺帶來的小規模成癮
別小看抓娃娃機,人們向抓娃娃機投下幾個硬幣的時候,心理期待著可以捉到自己想要的那只娃娃的時候,那種期盼和激動所帶來的喜悅,是很容易讓人上癮的。
如果順利抓到娃娃,大腦回路會分泌多巴胺帶來甜美感受,而如果沒抓到,多巴胺水平則會下降很低,帶來“失望”的感覺。這時,為了重新拉升體驗,人們往往會一抓再抓,過程引人入勝,即使明知抓到娃娃的幾率遠遠小于落空的幾率,還是難以放棄“再來一次”的誘惑。
嘗試次數越多,沉沒成本越大,而人們越難以自拔,讓人更想拿出硬幣來玩多幾次。
03、降低他人防御拉近心理距離
關于抓娃娃,還有一個有趣的現象:年輕情侶往往比兒童更喜歡抓娃娃,以及互相贈送娃娃,而即使是成熟、嚴肅的成年人,往往也并不羞于抓娃娃,甚至還樂意在社交網絡上展示戰利品。
這其實是一種防御心態驅動的人際互動。不可否認,“抓娃娃”這一行為本身、專注抓娃娃的行為過程,以及各種娃娃的形象,都是“呆萌”的,而這種“呆萌”恰恰是在人際關系中拉近心理距離的無形武器。這些傳遞與表達,不管有意無意,都在降低著他人的防御,而同時,恰恰也強化著自我防御,其中的妙處,很值得體會呢。
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